La Municipalidad de Neuquén puso en marcha este lunes el Boleto Estudiantil Neuquino (BEN), el nuevo sistema que reemplaza a la tarjeta SUBE para los viajes escolares gratuitos en el servicio de transporte COLE. Unos 30.000 estudiantes ya retiraron su tarjeta magnética y comenzaron a utilizar el beneficio.
En el primer día de implementación, la subsecretaria de Coordinación Administrativa e Institucional, Noelia Rueda Cáceres, explicó que el nuevo plástico funciona con un sistema propio. “La tarjeta roja tiene su propio validador, que está colocado arriba del validador de la SUBE y ya está instalado en todos los colectivos de la línea COLE de Neuquén Capital”, indicó.
La funcionaria aclaró que la SUBE seguirá vigente para los viajes comunes, mientras que el beneficio estudiantil se utilizará únicamente con la tarjeta BEN.
En cuanto a la cantidad de viajes disponibles, el nivel primario contará con 50 viajes mensuales, mientras que los estudiantes secundarios tendrán 80 viajes por mes, contemplando casos de doble turno y actividades complementarias.
Para estudiantes universitarios y terciarios, cuya entrega comenzará la próxima semana, el horario de uso será más amplio y se extenderá hasta las 23 para cubrir las cursadas nocturnas.
Respecto a posibles inconvenientes técnicos durante los primeros días, Rueda Cáceres explicó que, si alguna tarjeta presenta fallas, los choferes permitirán viajar igualmente a los estudiantes. Luego, el reclamo podrá realizarse a través de la Línea 147 o de manera presencial en los puntos habilitados para verificar el estado del plástico o recargarlo en caso de pérdida de magnetismo.
El trámite para acceder al beneficio continúa abierto y puede realizarse de forma online a través del sitio web oficial del municipio. Los requisitos son presentar foto del DNI con domicilio en Neuquén capital, certificado de alumno regular y calendario de vacunación completo.
Según indicaron desde el municipio, una vez completado el trámite el usuario recibe un correo electrónico en menos de 24 horas para retirar la tarjeta. También se brinda asistencia presencial en las delegaciones municipales para quienes tengan dificultades con la gestión digital.
La implementación del BEN coincide con el inicio del ciclo lectivo y el aumento de la circulación en horarios pico, especialmente entre las 7:30 y 8:30, de 12 a 13:30 y de 17 a 18:30. En ese contexto, se recomendó planificar los traslados con anticipación, especialmente por las obras viales en ejecución, y utilizar la aplicación COLE para consultar los horarios de llegada de las unidades en tiempo real.
Puntos de retiro
Actualmente hay tres dependencias habilitadas para retirar la tarjeta BEN: la Terminal de Ómnibus de Neuquén (ETON), la Municipalidad del Oeste (Godoy y Novella) y la Unidad de Gestión SUBE del Parque Central. El horario de atención es de 8 a 16.
Desde el municipio informaron que en algunos casos puede realizarse un corte de fila a las 14:30 para garantizar la atención hasta las 16 a quienes ya estén esperando, aunque las oficinas continúan trabajando hasta completar las entregas.
Fuente: Medios
